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主题:目前为止遇到最牛逼的客服——罗克韦尔!

点击:12757 回复:59

呵呵,反正我是对这个公司是不感冒,就算是变频器也不会优先考虑
18-08-02 20:50
以后服务收费的会越来越多。
18-08-02 21:34

引用 gk_0 在 2018/8/2 20:38:58 发言【内容省略】

微软的免费技术支持仅限于基础支持,时效为打通第一个电话后的90天内,后面的技术支持和高级技术支持需要订阅微软服务的,也不是免费的。
18-08-02 22:24
我们用了GEA公司的雾化器、买一个流量开关原装的就要3W多  一个油位浮球就要5W 服务费不说了都知道出门就开始算,, 不说啥了
18-08-02 22:25

引用 PLC-hmi 在 2018/8/2 21:34:37 发言【内容省略】

其实有时候收费服务对双方都好,你会想想清楚怎么提问,他收了钱也会努力的站在你的角度上去解决问题。
18-08-02 22:26
反正AB是我知道服务最贵的一个,
18-08-02 23:08
当时是因为我的供应商正好在忙,就打的400电话,结果让我很不开心。后来供应商忙完了5分钟给我解决问题。就是设置上一个小问题。解决以后我还专门去找了文档,也没找到有关我遇到那个问题的解决方案,嗯,我的错我的错,我眼拙,别人都没错,都是我的错,不是月亮惹的祸。
18-08-02 23:26

引用 fujifa 在 2018/8/2 20:29:50 发言【内容省略】

至少到现在为止,西门子在官网上找到的资料都能让我把设备用起来,客服也从来没有不给我解决问题的。
18-08-02 23:30
这就是知识费用表情
18-08-03 00:14
从普及产品的使用来说,AB的这种方式很不适合中国,当然人家也不扯你中国。
18-08-03 06:32

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