购买5个月后,想起来office还没有激活,因为一直没怎么用
先是自己按照hp激活流程激活,不管怎么搞一直卡在这一步
周末联系HP客服和微软客服,先后4位线上技术支持,从技术员到高级客服,花费近一天时间才最钟激活成功。
微软高级客服给的故障原因是,office套件安装链接有问题,导致套件安装时有损坏,需要彻底清理注册表等系统信息后,
再从他们内部下载office套件,这才激活完成。
最后:
从对话中,感觉对方的回复的话非常不自然,很像是软件翻译过来的,所以就问他是不是国内的
他说不在国内,是亚洲其他地区的技术成员。

最后修改:2026/8/31 17:17:48


