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主题:最近遇上的烦心事。

点击:593 回复:20

给客户修一台老设备,欧姆龙NS8触摸屏 触控不是很好,说让帮忙处理一下。
方案1,更换触摸板,成本100左右,维修费+800,收费1000左右。
方案2,整体更换触摸屏。
~~~客户最后选择更换触摸屏,怕修的不耐用,想法买个新的一样的怼上去就好了,而且耐用。~~
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询价:淘宝问了2家,报价3500,我加上税点以及服务费,5000报给客户,客户走流程,反馈OK,整。
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然后找淘宝卖家下单,
卖家A:没货了,不好意思。卖家B: 没货了。。。。。。
我去,有钱还买不到东西啊。
淘宝问了好几家,没货,没货,然后去咸鱼找,心里慌得一笔,手续都走完了,就差东西了。。
其实咸鱼也是他们一拨人,问了很多人,终于有一家有货了,价格3300;
买家上海的IP,发货深圳发的,客户着急,我也着急,所有也没要求拍照啥的。
今天到货了:面板脏污,背板都老化发黄了,说好的99新,全套包装呢,保修半年,心里凉了半截。
和我的客户沟通:这个屏停产了,我找了很多家都没货,能找到有货的,基本都是翻新的,今天到货了,成色不好,&*……把实际情况说一下;
客户:功能测试一下,没问题带过去看看,如果没啥问题就OK。
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给同行提个醒,遇上这种老设备硬件坏了,要么让客户自己去买硬件,我们赚个人工费,或者干脆不接这种。
最优解,有源程序+客户认可的情况下,买一个全新屏幕<主要是安装尺寸>,重新编写画面程序,这样配件坏了保修也方便,买配件也方便。
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买停产翻新屏,真的风险太高了,如果中途坏了,先不说成本,客户那里觉得你不靠谱,以后这家客户都可丢。
未完!表情
26-03-08 18:01
停产多年的屏网络上很难买到全新的了。之前买停产多年的伺服驱动器也是这样,就是把外壳清洗干净,电路板犄角旮旯洗不到的地方很明显的灰尘堆积。
26-03-08 19:59
触控不好,就找触摸板,有程序,你改成其它屏也行
26-03-08 20:06
经验值得参考,我一般是先有物后报价。就怕报价完,你找物时超出预算。
26-03-09 07:49
买过几次二手的plc 触摸屏 还是可以的。外观都不错 客户换上用了好几年的也不少
26-03-09 07:55
看到你的利润,觉得有点烦心,也值得
26-03-09 08:01
现在一般都是淘宝咸鱼买,实在没有就没办法了。还好楼主完美解决
26-03-09 08:02
看来和客户关系搞的不错!
26-03-09 08:31
最好让客户多出点钱,换其他屏,以防后续坏了又不好买
26-03-09 08:39

引用 xuhuifox 在 2026/3/9 8:31:41 发言【内容省略】

我和客户交流就实打实的,免得后期麻烦;
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上面说利润可以的,之前预算,3500的屏幕,顺丰到付40,开票税点*1,企业所得税5个点以及其它费用,成本至少要算10个点,还有,你去找货源费精力时间云云,硬件成本起码要算4000;
服务费:会的觉得简单,打开软件,升级一下硬件就好了,但是也需要精力啊,还要开车到现场安装,+1000不过分吧。
合情合理,说给客户听,客户也不会说啥。
今天安装了,客户接受,就看耐用度了,卖家保修半年,我合同要给客户保修12个月,万一中途坏了,赚钱就不可能赚钱了。
26-03-09 11:32

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