公司有用到三和的快速软门，最近发生软门下降到下部保护光电的时候被光电检测到，无法完成关门动作。咨询地区售后告知短接保护光电。但是查说明书明确告知软门在下降到离地面450mm的时候，保护光电应该不在做检测。各位有用到这个品牌的软门并遇到相同故障的没。有的话告知下解决方法。