关于市电的电压：
1 是指三根相线中的任意一根对零线的电压（220V）。
2 相线与相线之间的电压是380V。
3 只有在负荷的零线断开或接触不良时，负荷测的零线是带电的，对零线的电压为110V，
  因为它是与负荷串联。
4 电工安全操作规程规定开关控制的都是相线。

谢谢各位，看样子要搞清楚还得看看《安全用电》，不知哪儿有这书下载

其实这点一般的书上也没介绍的

还请大家解释一下吧

呵呵,我来解释一下吧!
"浪子回头"及其他几位兄弟说的都没错,只是你们对"电势差"的概念理解不够.
的确,火线\零线仅从电流考虑是没有区别的,但是零线同大地之间的电势差(电压)始终为零,无论相位如何变化,同大地之间电势差发生变化的只是火线,而零线同大地之间可以认为是没有电压存在的.
当然,其实零线同大地之间还是有较低电压存在的,因为零线虽然近似于地线,但不能等同于地线.
零线是三相发电机\变压器绕组的共极线,一般在发电站或变电站都将这根线埋入大地,所以这根线(零线)同大地之间的电势差为零.
解释的不够清楚,呵呵!欢迎交流 solcrane@163.com

楼上的兄弟解释的不错，但是我问的是交流电既然电流方向时刻变化，
假如：电流上半周从火线流出，选火线流出那条线为参考方向，即电流方向为正，但下半周从零线流出，那不就为负吗（因为在三相发电中，火线和零线组成回路），电压也是同理，那只说火线到零线有电压，为什么就不能说零线到火线在下半周时也存在电压呢，
如果是直流电的话，楼上各位的解释就很正确了（因为直流是单方向的）

浪子会头的确认真。交流电是不用考虑方向的，你拿一个万用表去测交流电的电压，是不用分正负的。你只要认准一点：零线它始终与大地相连，它虽然有电流流过，但在理想情况下，它对地电压为零，火线它对地电压为220V。
火线到零线有电压，同样零线到火线也有电压，这一点没错。它们最主要的区别是：火线到地有电压，而零线到地没有电压。

建议看看三相交流电的产生。

零线同大地之间的电势差(电压)始终为零,无论相位如何变化,同大地之间电势差发生变化的只是火线,而零线同大地之间可以认为是没有电压存在的.
非常同意

如果三相不平衡时，零线上就会有电流，既然存在电流，一定就有电压，只是其大小不同吧