优必选发布商用人形机器人智慧展览解决方案，重塑服务新体验

在智慧展览行业面临服务升级与技术迭代的新阶段，优必选推出商用人形机器人智慧展览解决方案，重新定义导览服务标准。该方案不仅突破了传统导览的时空限制，更通过具身智能技术实现了“科技+人文”的深度融合，为全球展馆打造下一代智能服务基础设施。

破解行业痛点人形机器人的技术答卷

当前智慧展览行业面临双重挑战：传统人工讲解受制于人才培养周期和服务时段限制，而电子导览设备则因交互单一、缺乏情感化设计导致参与度不足。随着人工智能、物联网、大数据和机器人技术的迅猛发展，博物馆和展馆的导览服务正经历革命性升级。人形机器人融合AI、机器视觉与导航技术，通过沉浸式导览和拟人化交互重塑服务体验。其“技术+人文”的双重优势，正推动智慧展览进入智能交互新阶段。

优必选商用人形机器人智慧展览解决方案

优必选全新推出商用人形机器人智慧展览解决方案，以新一代纯电驱、可拟人奔跑的全尺寸商用人形机器人Walker C为核心载体，融合自主研发的具身智能交互大模型、语义V-SLAM导航与仿生关节控制算法，构建“听、讲、动”三位一体的全栈式导览能力。该方案可广泛应用于展馆、商超、交通枢纽等场景，通过迎宾接待、智能导览、情感化互动等功能，显著提升观众体验、品牌传播力与运营效率，打造具有温度的数字化导览新标杆。

01类人导览，厘米级实时定位与自主行走

Walker C具备开机自启功能，一键启动即可快速投入服务。其先进的导航规划系统融合视觉与点云感知技术，实现厘米级精度的实时定位与动态路径规划，即使在复杂展馆环境中也能自主导航并具备自动回位功能。核心技术依托三层智能架构：感知层（视觉+点云融合定位）、决策层（二阶段语义导航优化路径）、执行层（自适应步态规划确保稳定移动），共同构建高可靠性导览解决方案。

02精准讲解，信息传递零误差

传统导览常面临讲解出错、专家依赖、断网失效三大痛点。Walker C 针对痛点有以下突破：预录语音+AI纠错确保零口误，堪称永不口误的金牌讲解员；大模型实时生成专业解答，化身行走的智能百科全书；本地万级QA存储成为“应急知识保险库”，断网后仍支持本地语音问答。实现导览服务精准不掉线，知识传递无死角。

03多语言实时交互，服务全球场景

Walker C采用“2+N”智能语言架构，原生搭载中英双语精准交互系统，具备多语言拓展能力，可根据市场需求快速训练新增语言版本，实现从国际通用到区域定制的无缝适配。

04多模态感知交互，提供情感化互动体验

突破传统导览机器人交互局限，Walker C搭载高精度仿生关节控制系统，可实现握手、鞠躬等拟人化交互动作，更能完成舞蹈表演、功夫展示等特色互动。其仿生控制算法确保每个动作既流畅自然又安全可靠，让科技互动充满人文温度，创造难忘的体验记忆。

05稳定待机，重新定义服务可靠性

Walker C采用高可靠性工程设计，突破传统导览服务限制，其具备全地形自适应系统能轻松应对各种复杂环境。从精准避障到抗冲击设计，从性能优化到系统稳定，Walker C树立了智能导览服务的新标杆。

应用落地案例

Walker C作为特邀AI嘉宾亮相中国科学技术馆“智能”展厅进行即时演示，凭借其智能互动服务吸引了众多学生和中外嘉宾的积极参与，现场反响热烈。

Walker C担任2025年日本大阪世博会中国馆的首个具身智能“导览大使”，为全球观众提供智能化的导览服务，展现中国人工智能技术的独特魅力与创新实力。

智慧导览的演进与未来从人工讲解到人机协同

1907年波士顿美术馆开创人工讲解先河，导览服务历经电子导览器、多媒体终端、数字互联等多次技术迭代。近年来，人工智能的兴起推动智慧导览系统形成“物-人-数据”交互网络，逐渐实现对展馆服务、保护及管理的智能化调控。

2025年，随着人形机器人在智慧展览领域的深度应用，这一行业正迎来全新突破。以优必选Walker C为代表的人形机器人实现行业突破，不仅提供精准导览服务，更通过情感化交互拉近科技与人文的距离。

这一变革推动智慧展览完成“功能化→情感化”升级，人形机器人的加入不仅提升公共服务水准，更助力文旅数字化转型，开创人机协同新范式。