MRO是维护(maintenance)维修(repair)和运营(operation)的缩写，指的是用来维护、维修和组装的工业用品，通常在生产或是维修过程中使用。它的范围很广，包括电子材料、专业设备、电器和机械材料、维修车间用品、办公室用品和设备等等。来看一下它的发展史吧！
MRO的第一阶段：起源国外
工业品超市源于国外，是集工业品的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体的综合流通平台，包括信息化、物流配送、维修超市、供货商同盟和企业会员等网络。在中国，超市经营工业品一般有两种形式：一种是在超市中建立工业品专柜（一般大型超市都有，朗华MRO也有线下工业超市），另一种是网上工业品平台（如：朗华MRO集自营与其他公司销售于一体）。
2013年，朗华在线正式成立，这是一家采用线下体验店与线上电子商务平台相结合的O2O模式的公司，填补华南地区MRO的空缺。目前MRO工业品超市由于其在信息技术、成本、品牌和服务方面的优势，使得它获得了优于传统工业的发展机会和前景。
MRO的第二阶段：线上线下共同发展
目前国内MRO工业品超市以网上工业品超市为主，实体店形式较少，大多数集中在上海、江苏、浙江等华东地区。相对来说，华南地区并不是很完善。朗华MRO的出现填补了区域性的空白，缩短华南地区公司MRO产品的运输时常，减少地方企业在物流运输上的费用。
MRO的第三阶段：产品线，附带免费工具！
MRO产品线众多，产品SKU种类复杂，常见的有个人防护、安防、搬运存储、清洁、手工具、动力工具、金属加工、紧固件、化学品等。
个人防护与安防
产品包括：头部防护、眼脸部防护、听力防护、呼吸防护、手部防护、足部防护、身体防护、坠落防护、静电无尘、带电作业、焊接防护、工业擦拭、化学品泄漏防护、化学品存储、应急处理、安全地垫、上锁挂牌、道路安全、标识、安保设备等。
搬运存储与清洁
产品包括：搬运堆高设备、工位设备、梯及作业平台、吊装设备、仓储设备、存储器具、货物包装、脚轮、起重设备、清洁设备、垃圾处理、清洁工具、清洁化学品、个人卫生护理等。
工具
产品包括：工具车/箱/包、工具组套、套筒及旋具头、螺丝批及批头、钳、锤/凿/冲、尺、刀/剪、锯/锉、汽修工具、涂装工具、园林工具、电动工具、动力工具、气动工具、电子电焊、弧焊设备、气焊气割、焊材等。
金属加工
产品包括：车削刀具、铣削刀具、锉削刀具、钻削刀具、铰削刀具、卡尺、千分尺、深度尺、高度尺、百分表、工业百洁布、自粘砂碟、转矩砂碟、磨片及切片、钢丝轮等。
紧固件
产品包括：外六角产品、螺母、垫圈、机螺钉、自攻螺钉、U形手柄、紧定手柄、紧固旋钮、手轮、分度销、密封圈、油封、垫片密封、接口密封带、填料密封等。
化学品
产品包括：胶粘剂、导热材料、灌封材料、三防漆、胶带、润滑剂、防锈剂、脱模及相关产品、车间化学品、金属加工液、清洁剂、涂料记号标识、化学试剂等。