我们有一款设备，使用的是正泰的漏电开关，但是只要用户那边的电压高就会出现频繁跳闸的问题（单相电压有238V-240V），如果电压在220V左右就不会，已检测没有漏电，没有短路，想请教一下，这大概是什么问题呢？

电压不高啊，正负10%以内啊。

但是我们这款设备卖了很多地方，其中有几家电压在240左右，他们在用的时候我们的漏电开关就经常会跳闸

没道理，是否没找到跳闸的原因……

我们这边单相电压基本都在235~242V之间也没见漏电断路器经常跳闸的现象，应该有其它原因导致。

用户那边指的是什么？最好有个电路图。

如果你还是怀疑漏电断路器的话你选NB系列的。

漏电开关检测的是线路电流矢量，运算电源都是稳压电源，电压高个几伏就跳闸，不太好理解。还是应该从供电线路找原因。

是漏电保护跳闸、还是过负荷跳闸；
若漏电保护跳闸，其余情况均正常，有一个可能是泄漏电流在电压较高时增大。
当然，也不排除其他情况。

感觉应该不会出现这种情况啊，是不是还有其它的问题没发现