尽量自己多看手册，研究下
实在搞不明白再问客服或者朋友，同行。

楼主及各位用户们，大家好！发生以上事情首先威纶通向大家致以诚挚的歉意，感谢用户们长期以来对威纶通的支持，威纶通将吸纳大家给出的不足加以改进。威纶通是一个开放平等的公司，只要大家有问题向我们反馈我们都会认真对待并加以改善，我们的投诉邮箱是ceo@weinview.cn，欢迎大家提出建议或投诉。再次为我们不足的服务向大家致歉！谢谢！
                                                                                       威纶通

首先感谢楼主的经验分享，威纶的客服电话我也有打过，接电话的有时也会不懂，但会留下联系方式他们了解后再回电话给我的。

客服很多都不是有现场经验的工作人员，所以回答不上也是情理，但是态度就不是情理了，客服不会至少应该客气些。

这些经验的确实用
现在的客服很多都是水货

以前维纶的客服可好了，特别耐心的解答，现在不行了。

引用 tieyo 在 2014/8/20 16:38:56 发言【内容省略】

很高兴论坛帖子能吸引威纶通同仁来做积极回应，应该感谢楼主和大家的参与。

楼主 也进步了啊

客服和你一起进步

的确是进步了，但是只是限定于特定的牌子，没有通用性，因为这种问题只会发生在这里。就算别的牌子也有相同的问题，处理的方式也不会一样。