登录
首页 人机界面 人机界面
回帖 发帖
正文

主题:我和威纶通客服的故事~~~~~~~~~

点击:5293 回复:34

打客服的同时,也是你每项仔细研究的过程
14-08-19 15:58
楼主也别埋怨客服了,人家一个小姑娘,又没现场检验,估计产品也没玩透。
换个思路,如果客服一下就告诉你了,几个月后你就忘了,只有靠自己摸索出来的东西,才真正属于自己的!
应该庆幸遇见这个没帮你解决问题的客服。表情
最后修改:2014/8/19 16:42:20
14-08-19 16:41
高手是千锤百炼出来的
自己要多实践
有些时候技术热线也是胡说的。呵呵
14-08-19 17:02
很少找客服,都是自己瞎捅咕。
14-08-19 17:52
精神可嘉。
14-08-19 19:23
该用户被锁定!
14-08-19 19:30
表情好有耐心
14-08-19 20:12
感谢楼主引出一个很好的话题——关于客服。
我想只要做过项目的都会遇到问题,很多情况是自己解决、找朋友咨询,实在不行找客服,而客服很多情况又解决不了,因为需要找客服的时候已经是难题了,而客服一般也只了解他自己的产品,一旦有各种因素发生变化,说明说之类的就很难解决了...
特别赞赏楼主能自己解决后反馈到客服,如果客服真正负责的话,会把这个解决办法反馈回管理系统以及相关部门的,这样会对今后的解决有正面的效果。
14-08-20 08:39
我觉得是态度的问题,我花钱买了东西用不了,当然会想尽一切办法的去解决问题,不然钱白花了。对于客服来说只是接电话的时间问题,如果她们会换位思考就好了
14-08-20 08:52
我觉得是态度的问题,我花钱买了东西用不了,当然会想尽一切办法的去解决问题,不然钱白花了。对于客服来说只是接电话的时间问题,如果她们会换位思考就好了
14-08-20 08:54

上一页 下一页

工控新闻

更多新闻资讯