在中国，价格只是核算产品的成本，根本不会考虑售后服务的问题，事实上，客户买了你的产品的同时，也同时买了你的服务，服务不好，产品再好，在客户心中也是遗憾，下次会不会再用你的产品，是个未知数！

引用 BG7MKA 在 2014/8/21 15:44:58 发言【内容省略】

有益，他山之石，洋为我用

引用 思南 在 2014/8/20 8:39:43 发言【内容省略】

预告下次[活动召集]---工控人评说客服

好建议！jint记下来！

我也遇到了和楼主一样的情况，买来新屏那个激动啊，按照想像，一点点尝试摸索各种功能，就是在穿透上遇到了和楼主一样的事情，但是但是系统架构已经是以太网了，就没有深究，放弃了一次很好实践的机会。我与客服的问题时登录的用户名不对密码的等一系列问题，最后还牵扯以太网通信，连串口针脚都要重新搞。这是与客服沟通后过程中的额外收货。密码问题客服姐直接不耐烦了、、、、我到现在心灵都是承受着这份小而有点惺惺的打击，挺好了。就是因为哥岁数大，不予她计较，要不然非得把她弄到手。