霍尼韦尔过程控制：“新常态”下的坚持与创新

　　霍尼韦尔是一家不乏奇迹的公司。

　　作为上市企业发展的“晴雨表”，股价是毫无疑问的重要衡量标准。而霍尼韦尔的股价在过去的数十年间发生了巨大的跃升。2003年的霍尼韦尔带着24美元的股价走上了变革之路,而今天，这个数字已经达到了100多美元。霍尼韦尔成功地实现了从“暮气”到“朝气”的蜕变，一跃成为全球最伟大的科技企业之一。

　　辉煌的成功来自于其旗下各业务部的共同努力，霍尼韦尔过程控制部更不例外。4月10日，由霍尼韦尔过程控制部召开了一场别开生面的见面会。见面会被安排在一处绿荫照水的餐厅内，熟悉的面孔和轻松的氛围让人有一种久违的亲切感。

　　破疑解难持续关注“高增长市场”

　　作为本次见面会的主角，霍尼韦尔过程控制部的嘉宾们在会上发表了演讲，演讲的主题言简意赅——“致胜新常态”。而翻开演讲者精心准备的演讲册，霍尼韦尔公司的宗旨便很快映入眼帘：“我们专注于解决全球范围内客户所面临的最具挑战性的问题”。

　　“霍尼韦尔有着超过一百年的发展历史，是全球提供自动化控制系统、仪器仪表和服务的业界先驱。”霍尼韦尔过程控制部全球副总裁兼中国区总经理王春文对霍尼韦尔的发展过程了然于胸。他表示，霍尼韦尔的业务、产品和服务致力于解决重大全球问题，如能源效率和清洁能源发电，快速的城市化进程和资源开发，人员、工厂、资产以及数据的安全和生产力及连通性等问题。他形象地把霍尼韦尔比作一家“百年老店”，而正是这家百年老店，在千禧年过后的数十年间发生了重大的变化。

　　得益于霍尼韦尔迎难而上的企业理念，以及其在全球高增长地区业务的快速发展，霍尼韦尔在美国本土之外的营业额已经由数十年前的40%上升至今天的50%左右。王春文以中国为例，表达了霍尼韦尔对高增长地区的重视：“霍尼韦尔有约十分之一的员工在中国工作，总数约达到了12000名，而其中约有2000名专注于研发的‘科学家’。”

　　王春文之所以把他们称作“科学家”，是因为他们专注于科学的“无中生有”：“我们的‘科学家’专注于‘创新’，专注于将根本不存在的东西变成现实产品、技术和应用。”这些“科学家”正是霍尼韦尔破解疑难、不断创新和高速增长的动力所在。

　　时至今日，不仅霍尼韦尔，中国已经成为了包括众多国际企业在本土之外的最大单一市场，而据王春文介绍，在过去数十年内创造了奇迹的霍尼韦尔，有着有别于其他企业的众多特质：“霍尼韦尔董事长兼首席执行官高德威目光锐利地把‘鼎’用在了中国乃至全球的发展战略当中。”　

　　提质增效业务发展三足之“鼎”

　　三足鼎立，这个对于大多数中国人都耳熟能详的词汇在霍尼韦尔的眼中却有着超乎寻常的意义。

　　霍尼韦尔首席执行官高德威曾经说：“正如中国古代的鼎之三足，霍尼韦尔的业务模式也有三个重要的支撑：灵活优秀的产品组合（a superb and flexible portfolio） 、统一核心的内部流程（a focus on internal processes）和富有凝聚力的企业文化（culture）。我们在过去十余年间的成功在很大程度上归功于长期坚持做正确的事和专注于我们的业务模式。”

　　在这次媒体见面会上，王春文也再次强调了这个观点。

　　霍尼韦尔过程控制部在中国一直不断推行并推进“东方服务于东方（E4E）”，“东方服务于全球（E2R）”以及“成为中国式的竞争者（BCC）”的战略。其中，“东方服务于东方”即以中国本土的方式进行构思、设计和销售，从而帮助解决中国客户遇到的挑战；“东方服务于全球”则会推动霍尼韦尔的“中国创造”服务全球，积极携手领先的中国企业“走出去”；“成为中国式的竞争者”即让霍尼韦尔的产品、服务、创新和决策均来源于本地化，从而成为中国式的竞争者。

　　王春文对未来怀有管理者特有的忧患意识：“我们会持续将关注点集中在消费者身上，如果我们未能在质量、产品交付、新产品和项目交付方面达到消费者的要求，我们的员工和投资者就不可能获得成功。”他总结道：“霍尼韦尔公司的员工各不相同，我们的成功离不开员工适当的组织，并致力于为客户提供最好的服务——客户取得的成功，就是我们取得的成功。”　

　　执着创新新态势下的技术利器

　　在企业乃至国家的成长道路上，保持稳定增长是个无法回避的话题。可在霍尼韦尔看来，增长却有着看似简单的手段：持续创新。

　　“利用世界一流的解决方案进行创新，是促进内部和外部增长的持续动力。”王春文表示，当前以劳动力和资源密集为主要特征的旧式发展模型已不再符合发展趋势，中国必须寻找新的发展动力：“随着老龄化和城市化，中国已不再存在劳动力过剩的情况，经济发展需要依赖人力资源质量和效率的提高，经济增长应由创新驱动。”

　　在他看来，传统工业中仍存在着过度投资的情况，但在新技术、新产品和新商业模式方面，我们也面临着大量的投资机遇。谈及此，王春文话锋一转：“对于霍尼韦尔公司来说，创新在于如何将新的技术应用于我们的解决方案和全球基础设施。”

　　说到创新技术，就不得不提到霍尼韦尔面向高增长型市场推出的一款产品：PlantCruise。据了解，霍尼韦尔在中国推出的PlantCruise能够广泛应用于化工、冶金、钢铁、电力、食品与饮料、制药等行业，能够保证工厂的长期稳定运行。霍尼韦尔可通过更有效的工程实施、更快速地交付以及长期的客户服务，帮助客户的项目获取更高的投资回报。

　　“西部地区所拥有的创新、灵活和价值驱动的产业，是中国新增长引擎的关键因素。”王春文继续道，“通过对地方性客户需求的深入了解，霍尼韦尔能够利用PlantCruise为中国的创新者提供功能强大、扩展性更佳的DCS解决方案。”

　　对于创新，王春文充满了感慨：“我们必须努力让自己每天都追求变化。世界每天都在变化，若我们自身从未改变，那么我们在未来不得不经历颠覆性的巨大变革，才能适应新社会的发展。”

　　在过去数十年内创造了辉煌奇迹的霍尼韦尔，即使到了稳定发展的今天仍保持着敏锐的市场嗅觉和积极的创新精神，这在霍尼韦尔不同阶段的战略中被展现无遗：从践行“东方服务于东方”的本土化策略，到“东方服务于世界”的全球本土化增长方略规划，再到成为“中国式竞争者”乃至具有强大全球竞争力的“全球市场挑战者”。此般种种，无不让人对霍尼韦尔在未来的发展充满期待。明天会怎样？我们拭目以待。