云计算突破企业管理困境

　　在使用云计算以前，企业委托开发商开发适合企业自身需求的信息系统，并购置服务器等硬件设施，自己的软件系统部署在自己的服务器上。使用云计算技术以后，可以租用应用程序服务和基础设施服务，也可以租用两种服务的一种。企业可以根据自己的实际情况决定建设模式，主要体现在：

　　 （1）大型企业目前已经拥有大量的软硬件资源，为了充分利用资源，可以搭建自己的专用云，超过专用云计算能力的服务可以由公用云提供。

　　 （2）中小企业的信息化程度不高，软硬件资源少，为了实现信息化管理、节约资金投入，可以以较低的成本把日常的生产型应用都搬到云环境里面去，而不再是花很多钱在公司内部构建复杂的IT架构。

　　 另外，在传统的实现方式下，企业开发部署计算机应用系统存在一定的风险。部署应用程序，购买服务器的数量不好确定，数量太多造成浪费，数量太少影响系统的应用；而且，应用程序可能在开发过程中的某个阶段宣告失败，或者部署服务器的速度跟不上工作负荷的增加速度，那么投入到服务器中的大量资金将会付诸东流。当企业把一个应用程序部署到云中时，可扩展性和购买基础设施就成为云运营商的问题。

　　 越来越多的案例表明，云运营商的基础设施规模可以适应各个客户的业务量增长和工作负荷尖峰情况的需要，因而减轻了这些客户所面临的经济风险。企业的专用云可以利用公用云处理专用云工作负荷尖峰情况下的事务，这样也可以减轻企业基础设施的投资。另外，云技术的应用使企业的硬件资源不再稀缺而且能够以较低成本更好地满足资源需求，从而更好地处理应用程序生命周期管理问题，也节省了软件资金的投入。

　　 云的趋势

　　 2011年，云计算已经从一个时髦词变成了真正的技术。大多数人希望各个行业都能采用云计算，从小公司到大企业，甚至是业界知名公司，都希望能接触到云计算领域。未来云计算的发展具有如下趋势：

　　 ◆云计算定价模式简单化

　　 定价模式的简单化有助于云计算的进一步普及，这是非常好理解的，没有人希望去购买商品的时候面对繁杂的价格计算公式，而在这一点上，目前的云计算产品显然做的还不够。

　　 而在随后的一段时间内，这样的状况有望获得改善，用户有望看到自助式定价模式，用户可以和云计算厂商签订按照小时或分钟计费的包含一系列服务的协议。

　　◆云计算服务品质协议、细化服务质量

　　 要想让用户敢于将关键业务应用放在云计算平台上，粗放的服务协议显然无法让人放心，用户需要知道云计算厂商能否快速地将数据传遍全国、网络连接状况又能好到何种程度。对于激增的商业需求而言，性能的拓展是不够的。IT经理们需要那种能够让他们高枕无忧的服务品质协议，细化服务品质是必然趋势。

　　 ◆未来要更为关注用户体验

　　 SaaS的本意是软件即服务，顾名思义，其核心理念是为用户提供满意的服务，因此，用户体验的效果就显得十分重要。例如，如果用户在登录服务地址时经常发生掉线、重复验证，或者认为软件的界面十分简陋，操作步骤繁琐、很难上手的话，对于SaaS服务提供商而言无疑是致命的打击。因此，只有牢牢吸引用户体验的兴趣，才能有效扩充软件的服务规模，从而真正为厂商带来良性发展。

　　 ◆SaaS应用离不开行业化与区域化

　　 对于SaaS厂商来说，目前最主要的短板是用户资源很难覆盖到小型企业或诸如家庭作坊的微型企业，而他们又恰恰是SaaS的主要潜在用户群之一，而与“行业化+区域化”的B2B平台合作则可以弥补这个短板，地方政府与地方行业协会的支持，再加上B2B平台的免费注册，可以保证目标客户的质量与数量，而这也是SaaS企业热心参与B2B电子商务平台建设的最主要原因。

　　 ◆警惕SaaS应用成本高于预期

　　 对于企业使用者来讲，大多数SaaS应用的单个用户、按月订阅的特点使得应用模式简单且持续，这对于大多数企业组织来说也是最乐于接受的。但是用户也应当了解在其他方面经常性产生的费用。例如一些集成工具和附加技术就需要用户为此经常性地支付费用。此外，一些SaaS供应商对存储容量设定了一定上限，如需使用更多的资源就需为此支付额外的费用，当SaaS发展到企业需要更多存储资源和服务时，这个问题也会愈显突出，毕竟，这个问题在除SaaS之外的领域中并不明显。