孙大伟：确保产品质量是企业社会责任基本要求

　　新浪财经讯 2009年1月22日，由中国新闻周刊、中国红十字基金会联合主办的“第五届中国-企业社会责任国际论坛”在北京人民大会堂举行。新浪财经直播此次盛会。图为国家认监委主任孙大伟。

　　孙大伟：尊敬的华建敏副委员长，尊敬的李金华副主席，各位女士，各位朋友大家好！我首先代表国家质检总局对本次论坛的召开表示热烈祝贺，对长期以来关心质检事业发展的各界朋友表示感谢！

　　从增进质量角度看，增强企业社会责任，对推动我国企业提高产品质量安全责任具有现实意义。借此机会我就企业产品质量安全责任问题谈几点看法。

　　第一，确保产品质量安全，是企业社会责任的基本要求，产品质量安全责任是企业社会责任的基本要求，在任何时候，任何国家，企业履行社会责任，生产合格的产品都是应尽的义务。我国产品质量法规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。近年来我国涌现了一大批讲公德，负责任，重质量的企业，有力地推动了我国产品质量水平的稳步提高，为我国经济又好又快发展做出了巨大贡献。

　　但是我们也要清醒地看到，我国产品质量的总体水平与经济社会发展的要求，与国内外市场不断增长的需求还有较大差距，广大企业一定要进一步增强产品质量责任安全意识，采取有力措施，加快提高我国产品质量水平。

　　第二，落实产品质量安全责任，企业必须发挥主体作用。

　　一是要全面落实科学发展观，按照社会主义市场经济的要求，建立完善的质量责任机制，要把质量作为企业安身立命之本，兴旺发达之源，坚持企业法人代表是企业第一责任人的原则，严格岗位质量规范和质量考核，坚持实行质量否决权。教育和培养广大劳工严格执行质量第一，以质取胜的观念，形成人人盐巴质量关的企业质量精神。

　　二是要向企业管理要效益，建立严格的管理机制，要从严治厂，严字当头，要向质量要效益贯穿到企业生产经营权过程，大力推进全面质量管理，积极采取先进的质量管理方法，有效运用认证认可等质量评价手段，建立健全标准化计量、质量检测和质量保证体系，严格设计工艺规范，严格生产过程的质量控制，严格对原材料、零部件的质量把关，严格产品出厂质量检验。通过严格的管理确保出厂产品的质量。

　　三是要以市场为导向，加大科技投入，建立有效的技术创新机制，产品质量的竞争实际是科学技术的质量，提高产品的质量是提高市场竞争力的有效保障，加强科研投入，加快技术创新，搞好新技术开发工作，不断提高产品的质量和档次。

　　四是要牢固树立为消费者服务的观念，建立良好的售后服务机制。服务是质量工作的重要内容，也是产品质量的延伸。要把最大限度满足用户和消费者需求，全心全意为用户和消费者服务作为企业追求的目标，希望广大企业在向社会提供优质产品的同时不断创新服务理念和服务方式，为用户和消费者提供优质的服务。

　　五是要增强法制观念，要依法经营和做诚实守信的模范，市场经济是信用经济，以真诚才能赢得信誉，以信誉赢得企业的发展，这既是企业发展的需要，也是企业应负的责任。广大企业要严格执行产品质量法等有关法律法规的规定，同假冒伪劣和不正当竞争行为进行坚决的斗争。积极自觉地维护公平有序的市场经济秩序。

　　第三，质检部门要加大工作力度，促进企业产品质量安全责任的落实。质检总局坚持从源头抓质量，大力推进实施以质取胜战略，推动企业产品质量安全责任的意识。今年国家质检总局按照国家经济工作会议提出的全面加强质量管理，努力把我国产品质量提高到新水平的要求，组织开展质量提升活动，在促进企业产品质量安全责任落实方面，将重点开展以下几项工作：

　　一是大力推进质量诚信体系建设，强化企业产品质量安全责任，围绕企业增强质量法制观念，强化产品质量安全责任意识，研究对不同产品，不同规模生产企业实施分类管理，提出明确要求，制定有效的管理办法，加强全员、全过程、全方位的质量管理，全面提升质量管理水平，加快整合质量安全信息资源，完善质量信用信息平台，建立信用评价和质量发布机制，积极探索生产许可证管理，监督抽查执法打假，以企业质量信用监管联动机制，全面实施违法违规企业黑名单制度，严厉惩处质量失信行为，推动企业落实产品质量安全主体责任。

　　二是加大监督把关力度，严厉打击产品质量缺失责任行为，完善质量安全风险监管体系，加大风险监测力度，及时把握质量安全违法线索和苗头问题，采取针对措施把问题解决在萌芽状态，深入开展食品安全整顿，严厉打击非法生产和进出口食品行为。加强质量监督，建立企业联动监督抽查机制，强化生产许可证征候监管，按照整顿违法市场经济的要求，加大缺陷产品召回工作，严格进出口上来检验监管。

　　三是加大帮扶企业力度，严格促进企业严格履行产品质量安全责任，加强标准、计量、认证、检测信息方面为企业服务的力度。组织企业深入企业查找质量问题和安全隐患，开展技术培训，为企业加强质量管理提供全方位的服务，加快提升企业的产品质量检测服务平台，积极为企业提供检测服务，会同有关部门对企业提供有核心技术和自主知识产权，具有较强竞争力的知名品牌，继续推动各级政府建立和实施质量奖励制度，引导企业提升质量管理水平，通过采取这些措施，国家质检总局将建立产品质量约束和激励机制，为企业生产良好的产品提供保障。

　　在这样的背景下，“中国制造”一定会成为质量安全可靠的代名词，我们的生活必将会更加美好，最后预祝本次论坛取得圆满成功！谢谢大家！