跟了三年多的设备的外贸，
有两点感触，1要理解客户，明白客户的需求和忧虑，客户找中国做设备，就一个性价比，但是他担忧的是我们的性能能不能达到要求。所以明白的告诉他，要达到 他的要求，价格应该是怎么样的，就这个价格，比他在别处采购的还是便宜的。2告诉供应商，设备要什么样的性能，设备要做什么改善，明确要求。帮他想办法达到要求。发现我们 国内的厂家对文件这一块做的稍微欠缺，供应商都认为他的设备是没问题的。经常是设备 做出来了，但是 文件 没做出来 ，要提供多方面的资料证明你的设备是OK

这些不都是合同里应该写好的吗？

技术协议那块会比较详细

引用 cgmguangming 在 2026/1/7 19:10:59 发言【内容省略】

国内的企业，就没有几个认真看 合同 附件的。住合同超过三页，一般就看金额和交期。

引用 goldage 在 2026/1/7 21:55:20 发言【内容省略】

我遇到 一个奇葩，居然说采购合同没写要求产品 合格证就不提供。这个买东西提供合格证明不是很正常的操作吗？

老外就是这样：一套设备跟跟个两三年，一点小问题还是不愿自己处理。宁愿发个邮件到公司安排远程或去现在跟进解决。教了很多遍就是学不好或不愿学。就希望一个启动按钮就能启动运行你所有设备~~

引用 chi1225 在 2026/1/8 9:46:41 发言【内容省略】

是的，保修期内任何问题都是设备供应商的问题（安装 的一般不找）。按国内的做法，设备保修期，有问题，讨论下怎么修，然后快点修好，按责任扣钱就行。他们 是希望我们派人去修，而且是立刻马上！。所以外贸的毛利低的，就不要接了！

刚刚跟踪了一个项目，实际合同没有很多的详细描述，但附带的技术协议就有非常详细的描述