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主题:IoT案例 | 如何做好信息搜集与控管?揭秘智能医疗管理系统

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医院信息庞杂,可视化是系统建置的必要设计,台北医院导入研华智能医疗管理系统,让手术室与会议室的信息更实时、正确,大幅提升管理效能。
医院信息量庞大,医疗行为直接涉及人体安全,因此对信息的精确度要求相当高,为此台北医院导入研华RTLS立即寻址系统解决方案应用于手术准备室、护理站与手术室,同时也导入LEO电子纸解决方案应用于会议室门牌显示,这两套整合系统配合护理站信息对接的电子白板及医管后台,有效提升手术室与会议室信息的正确性与实时性。
台北医院坐落于新庄地区,此区人口约60万,因此营运相当繁忙。光是手术,常从早上7点到晚上10点,院内配置的8间手术室都未曾空置,其中产生的人、事、物等信息量庞大且繁杂,因此,如何做好信息搜集与控管更显重要。
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实时显示病患信息精准掌握手术室状况
台北医院信息室主任王立峰指出,过去医院以最简单的白板记载作为手术室管理,由不同轮值者写上各手术室的病患与医护人员名字、科别、术别、时间等,这种人工记载的方式不但容易出错,实时性也不高。为了提升正确性和实时性,医院在十年前导入RFID系统,透过病人手上的电子卷标,以无线方式将讯息传送至后端平台,让病患与开刀房可以配对确认。
RFID系统提升了手术室管理效率和信息正确率,不过如今设备已到替换期,为进一步强化管理效能,医院决定导入新系统。经过市场访查,客户发现研华的智能医疗已有多起应用,市场口碑好,因此决定导入研华的RTLS立即寻址解决方案,经过前期评估与中间的架构调整后,此系统已于今年初上线使用,透过与医疗信息系统(简称HIS系统)的串接,让手术室与手术护理站信息更实时正确。
医院的手术室控管系统主要分为病患动态与手术室信息两大部分:
病患动态方面,病患在由病房前往手术室前,即会由护理人员协助更换内建RTLSTag的手环,进入手术室区域后,手环中的Tag会与区域内的Beacon接收器连结,定位病患在此区域内如等候室、手术室、恢复室的位置,位置讯息除了传送至后端平台作为监控与纪录外,也会显示在手术室外的屏幕,家属可以透过特定标志得知手术者目前所在区域。
至于手术室信息则与HIS系统对接,屏幕上会自动显示开刀顺序、开刀时间、科别、病患姓名、病患来源(住院或急诊)、术别、刀法、病情与目前位置等,管理人员可随时掌握目前所有手术室的全部状况。
信息室主任王立峰指出,手术室控管系统的实时性与可视化,大幅提升了正确性与手术室使用效率,所有信息直接由HIS系统传送,不需要由人员抄写,因此错误率也大幅降低,病患进出手术室的可视动态,则让整体区域的动线更顺畅。另外电子化的开刀时间显示与提醒,也有助于执刀医师的时间掌握。
手术室的时间紧迫,所涉及的人、物数量繁多,因此医护人员对流程必须十分熟悉。为了让系统上线后更顺畅,负责此建置案的忠朋智能与研华,在导入前与医院密集开会,按照信息室、医护人员的相关需求设计功能。此外为了降低对新系统的陌生感,系统在上线初期仍与现有的白板记载做法并行,医护人员逐步适应后再由新系统全面接手。
从2019年初上线后,台北医院的手术室控管效率大幅提升,包括手术时间、排程、病患动态、医材管理等,所有信息的显示与掌握都更实时正确,而忠朋智能与研华也提供了完整的维护服务,并针对使用状态微调功能,让医护人员使用更便捷,让系统更贴合医护人员的操作流程。
极低耗电+无线传输电子纸创意与实用兼具
除了手术室控管系统外,台北医院也将可视化延伸至会议室,导入研华的LEO电子纸解决方案,当作院内会议室门牌控管应用。会议室门上的电子纸模块显示器可实时显示会议室的使用信息。王立峰表示,相较于LCD之类的显示器,电子纸的优势在于低耗电,不必另接电源,不会因电量不足导致内容无法显示,而且研华的LEO电子纸使用Sub 1ghz无线通信技术,不但耗电量低,墙壁穿透性与传输距离也更佳,透过Sub1ghz通讯,后端系统可从远程掌握所有电子纸的位置,并控管显示内容。
LEO-D电子纸模块显示器的应用多元,会议室管理系统只是第一步,台北医院的下一步计划是将其应用于行动护理车、药房药柜等,并与HIS系统链接同步更新信息,让药师与护理人员给药用药时,信息比对可以更正确,另外也可用于医院来宾的身份识别卡,简化过去人员填写的繁琐程序。
对于未来规划,王立峰指出,从最开始的E化、M化,到现在的信息化联网系统的导入,台北医院对于IT系统的建置从未停滞,在加强院内各科别、区域系统效能之后,下一步将会是智能化。对医院来说,目前所有的IT系统的建置目标都是以实用为第一要求,不过除了实用性之外,想象力则可让IT技术的应用面向更宽广,这两者都是医院提升运作效率的重要思维,台北医院将两者并重,持续导入新系统,让医疗服务更精准周全。
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