前几天客户来电说伺服驱动器报警，代码意思是编码器出错，《步科的驱动器，电机》，客户电工说怀疑编码器通信电缆有问题，我们寄过去一根新的，结果来电话说故障依旧，于是他又叫我们寄电机过去，换上后故障依久，于是又叫我们寄驱动器过去，因为销售商没有替他把参数设置好，在电话里教他自己设置，结果又给我 电话，说故障依旧，我 就奇怪，整套都新的了，还是没解决问题，在电话里详细问他替换硬件情况，找不 到问题所在，单位派我 过去看一下。我 带了个新的电机和编码器线，《在单位试过确定没有问题》来到现场，连接电机和编码器线后，驱动器没有报警，开机试运行，结果电机没反应，我用手转了一下电机，发现电机没锁紧。我 怀疑驱动器没设置好，一 检查参数，果然，我把参数恢复出厂后重新设置参数后开机，电机正常运转，换到原电机上时候，驱动器报警编码器出错，现在确定原电机已经坏了，把寄过去的电机和编码器线连接到驱动器上，马上报警编码器出错，换上刚才我试过正常的编码器线后，开机试电机运转正常。到此试机结束.新的编码器线竟然是坏的，走了不少弯路呀！

呵呵，判断走弯路了，维修中容易出现这种现象。

产品质量

这个问题不怨客户的电工，他可能不太懂，也不敢动，我厂的电工也这样。

遇到了千分之一的概率，只能买彩票去了

谢谢你的分享,

引用 eyujiedianqi 在 2014/10/9 21:13:01 发言【内容省略】

是呀，电工不都是万能的呀！

编码器线做好我一般先量好再上机台测试，保证正常。

引用 知道一点 在 2014/10/9 19:53:01 发言【内容省略】

    客户电工不会设置驱动器参数。
    不好埋怨客户的电工。
    俺们公司买了个双联脚踏开关，拿回来，第一次试验，两个开关都不通，退回。
    第2次拿回，还是那个开关，左边那个开关通，右边那个不通。
    第3次，那会来，还是右边那个不通。
    最后要客户自己调。

我这样的经历写出来不是说客户电工不好，以后遇到这样的事要多个心眼，特别买的配件，新的也有可能是有问题的，避免少走弯路。