oa和CRM是很多企业信息化的必备软件，对一个中小企业而言，客户的管理很重要，但同时企业也存在解决异地办公和提升办公效率与执行力的要求，上crm的同时引入oa则很好的解决了这一问题。我们知道单纯的CRM系统一般是销售部门在使用，而oa是全员化的应用，企业老总能通过oa的能及时的了解crm中工作进展情况，知道和处理销售环节中的重要事宜，通过oa的财务审批流程对费用进行管控。而在销售过程中，其他部门如：行政、人事、技术和财务等，可以通过oa系统对销售部门提供协同和协作，CRM软件提升了企业对外的快速反应能力。http://soft.xuanruanjian.com
   深圳市志海实业有限公司成立于1997年，客户关系管理系统是一家专业从事无毒环保PVC稳定剂的研究、生产和销售的高新技术企业。拥有光谱仪、流变仪、QUV紫外老化仪等50多台先进检测研发设备，国家级产业开发实验室，生产厂房面积15000平方米，生产能力3万吨/年。公司拥有多项发明专利，自有知识产权，由专家组成的科研和技术服务队伍，完善的销售网络，严格的质量控制体系和科学的管理。公司销售网点遍及全国二十多个省市自治区，并出口到欧洲、中东、日本、东南亚等近二十个国家和地区，规模和品种在全国同行业中名列前茅，已成为行业知名品牌，无毒环保PVC稳定剂的领军企业。
   承元oa融合crm于一体，实现统一的用户与组织架构管理，统一资源管理，统一权限管理与控制，统一消息提醒，统一数据管理。基本的业务需求如下：
1、基本的oa办公需求
2、客户的管理需求
3、订单审批流程
4、委托加工发货的审批流程
5、相关数据的查询统计
   承元平台型oa拥有产品化和平台化的双重优势，以用户需求为导向，提供标准的产品服务可以满足企业用户的通用办公需求，而依托软件平台的扩展和定制开发优势，可以深入满足用户不同层次的需求，实现集业务管理与协同办公于一体的综合信息服务平台。