我是眉山一家变频器中间商,2007年10月29日我公司采购了1台变频器，安装使用在眉山丰泰纸业有限公司纸碎车间，在6月22日凌晨3点左右,由于驱动板发生短路，致使变频器内部燃烧,客户要求赔偿损失,厂家却置之不理,我该怎么办？？？？？

首先分清事故责任，属于产品质量的找上家、属于使用不当的人为故障找客户，反正你自己不能兜着。但如果你代理该产品时没有与上家在合同上写明保修范围和期限的话，打官司也难赢只有自己兜进了。就当化钱买个教训吧。