去年十月买的S7-300的PLC，一直使用正常，现在想拿过来学习，突然发现通过DP口与PLC通讯不上，我们单位最近又买了一个相同型号的PLC ，拿过来测试，通讯正常。我跟北京的西门子联系，让我填了一份报修单，随机发过去，结果东西到了北京，外壳有些损坏（现在东西又发回来，我看了，在西门子的图标那个地方有裂缝，有4公分左右），西门子拒收，给我的解释是，如果外壳没有损坏，属于包内，只换不修，如果外壳损坏是属于包外，不给修，也不给换，还说如果修的话，费用要占到原有费用的70%~80%，还说什么东西返回德国修，修不好的话，也不返回了。
你们说说这叫什么理，我一开始就跟他们讲，是修DP口，他们也跟我讲，这个周期需要7~10天，现在我的PLC 我也不要你换新的给我，只要修个DP口就可以，收取适当费用也可以。
请大家给我支个招啊，看看这么弄，如果DP口没有办法修的话，还有一个MPI口，看看通过这个口，我如何连接上位机和触摸屏？还有啊，这个口如何支持PROFIBUS协议啊？
问题够多的，麻烦大家了，谢谢啊！！！