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主题:又一个真实的故事

点击:2223 回复:34

看到楼主多次引用太相信太了解这些词,我就知道施耐德又闯祸了表情
19-02-06 22:20
楼主真的太能说了。楼主这个隐蔽标记做的好。下回我也学着点。
19-02-06 22:57
什么情况下都是人的安全最重要,
19-02-07 10:26
施耐德双电源开关连看都未看到过,但我所接触过的ABB双电源转换开关是还可以的(附图片)当一路发生故障时它能自动转换到另一路,时间不会超过20秒。也可手动投入转换也很方便,速度快差不相同时间。
附件 IMG_20190207_105758.jpg
19-02-07 11:58

引用 超级大手 在 2019/2/6 9:19:56 发言【内容省略】

我不相信施耐德,为什么?我无论用什么产品,都有看说明书的习惯,国内一般厂家的产品,我还没有见过百分百正确的说明书,最多的是错别字,还有的问题是说不明白,甚至牛头不对马嘴。当然这些基本是小厂产品,正泰、德力西还是不错的,目前为止还未发现错误,不过用过德力西的LX10-3重锤弍限位开关,买回来要改造一下才能用,说明书上也没说,打电话去问得到回答是“不可能有这种情况”。最近一只电子式过电流继电器坏,按原样买回一只,是施耐得公司韩国厂生产,说明书有几处错误,甚至把常开与常闭标反,能犯如此低级错误,我也是无语了。一份说明书都做不好,产品能做好吗?
19-02-08 20:48
记得有一次,一个200A的施耐德接触器主触点(一对)不通,拆开后发现里面卡了一个塑料片。新控制箱调试。
19-02-08 21:16
智者千虑,必有一失表情
19-02-09 01:56
看图片,这条高速太不规范,那个设计的,断头不说,毕竟对着的是应急车道,路中央好像有个井盖,房子就建在路边。
在这个故事里看到几点
首先产品检验为什么要在现场实测
再一个,退下来的产品,咋不做一下检测就送走
就没有现场的某个因素造成失败
“由于有施耐德经销商在场见证并有完整影像资料,最后定性为产品质量责任事故。”这句不敢苟同
先没有检测,事后又没有检测
经销商来人会用吗?看的明白吗?
换个就好了的例子太多,又有多少使用者追问缘由,真是产品质量问题?
说一下曾经发生的故事(2014年)
客户的设备发到广东10来台,其中一台说是安全继电器不合格,建议换一个试试,说没备件,与其他设备里的调换一下,看故障依旧还是转移,被告知不允许,弄个新的过去试试,又被否(不允许),没招了。
二周后告知,设备拉回来,怎么试都没事,那就是现场的原因喽,10多台一样的,就它出问题,回来就查不出问题,可不就是现场的问题了吗,再试试吧。
又过了一周,来电说出现故障,要我去帮助查原因
一看控制箱,半人高,一人宽,简单的控制,安全继电器,被设计成先通电源的继电器使用,上百的安全继电器20元的功能,太可惜了。
操作就是一个启动按键,一个停止按键,再一个急停,总共三个按键
启动-停止-启动-停止.........反复近二个钟头没再现故障(安全继电器不工作)
老板问员工,咋不出故障了,员工说这不是那个坏的,我真想揍他,这2小时就这样废了,让他换上“坏的”来试
只见他,一手按启动键,一手按停止键,那速度可以说比机器还快,玩哪,问他为什么这样操作,说只有这样才能反应出故障,一会儿出现状况了,老板让帮助找原因,告诉老板,违规操作,被问换一个咋没事?......
那就找一下,验证可能的原因,AC12V供电?此产品要求AC12-48V/DC24-48V,下限的AC12V,供电不稳就有点悬.
左侧紧贴着一个西门接触器,是不是它引起?比较其他箱里的情况,感觉就是它闹的,从导轨上拿下安全继电器再试,没呈现故障,安回去,用个3mm纸板隔离,也没再出现故障。
送厂家检测?结果就是无故障!不信,那就送。
二周后结果不出所料,既然合格那就换个新的,厂家同意。
按说,换个新的就算解决了,不久又反馈广东客户意见,要结论,厂家的报告就是无故障应客户要求换新的,当然也要了我意见,几点多数是使用问题,安装问题,也包含产品一致性问题,但不应该属于产品质量问题,同卵双胞胎还有区别,何况不同期的电子产品。
四个月后,来电要原件,客户要送质检检测,早干嘛去了,不可能拿到原件了,早当垃圾处理了,告诉老板,只要替换品发出,原件可能一转身就进了电子垃圾区,7年前的产品哪怕只是一个保险坏了都不再修.......不理解,观念问题。
最后结果是,还有近4w估计要不回来了,10多年的信誉没了。
19-02-09 12:28
仔细看过了,
最后修改:2019/2/11 14:21:47
19-02-09 13:13
这个东西还真是需要人工取验证一下,我们的末端双电源切换上次趁着高压倒负荷的时候一人一个看了一下,看看是不是能正常动作,主供停掉自动切备用,主供恢复后会切回到主供。我们用的abb。
19-02-09 14:42

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