亲爱的FLIR忠实粉丝们
　　对于你们的烦恼
　　小菲都知道
　　 　　例如：
　　FLIR Tools 的安装问题
　　热像仪连接不良
　　如何传输红外图像
　　产品手册哪里找
　　热像仪电池能否带上飞机
　　……
　　 　　其实，这些问题的答案都在
　　FLIR客户支持中心
　　它一直都在
　　只是可能大家不知道
　　今天，小菲就告诉你
　　打开“FLIR客户支持中心”的3种方法
　　
　　直接在浏览器地址栏输入：http://flir-scn.custhelp.com/
　　 　　
　　打开FLIR官网 www.flir.cn，首页顶部下拉菜单“关于”——点击“FLIR客户支持中心”
　　 　　

3

　　关注“菲力尔官方微信号”，在菜单栏点击“解决方案”——“客户支持中心”
　　那么，FLIR客户支持中心
　　能帮助用户解决什么问题呢？
　　首先
　　可以查找和下载
　　菲力尔所有的产品手册和应用案例
　　其次
　　可以在数据库中
　　查看FLIR产品使用过程中
　　常见问题的解决方法
　　然后
　　如果遇到解决不了的难题
　　或者想咨询有关小菲的产品和方案
　　可以在线向专家提问
　　专家会在24小时之内答复
　　最后，也是最最最重要的
　　只要在客户支持中心
　　进行“产品注册”
　　即可获得以下权限
　　用户手册下载版
　　软件更新和下载
　　产品升级信息
　　产品新闻
　　FLIR 教育活动
　　额外保修
　　 　　所以
　　如果你想获取FLIR的任何资料
　　产品手册、软件、应用案例
　　如果你想咨询有关FLIR的任何问题
　　产品故障、解决方案、技术难点
　　如果你想获得FLIR的技术支持
　　售后服务、产品保修
　　……
　　都可以来FLIR客户支持中心
　　 　　如果你还想获得更多的权限
　　那就赶快点击 http://flir-scn.custhelp.com/app/home
　　注册自己的产品
　　享受更多的服务

售前和售后服务，是一个重要的方面；提供对产品的了解渠道，有利于备选和选型，或者获取相应的知识。