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主题:客户不讲理

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三百伏是最低下限电压,改电原板的电压检测电路,使其稳定接受2.5V的检测电压,不受电网电压波动影响,变频器拖动风机,重载报过载,再次证明电源电压低,因为电源电压低,风机全速运行,满负荷运转,为了保 正输出功率,电流必上升,电机一定发热,所以报过载。没改线路板之前,直流母线电压是跟随进线电源电压而变化的,检测电压也随之变化,正常时2.5V左右,正常时此值是稳定的,波动不大。重载时母线电压下降到480V以下,进线电压肯定低。我是黔驴技穷了,大家有没有好招。【不改变外部条件,不增加费用,客户能接受】
16-12-14 18:40

引用 gku0223KKXxJ 在 2016/12/14 18:40:11 发言【内容省略】

呵呵,一味的更改变频器以适应超低的供电电源电压,为什么不去寻找出供电电源电压大幅发范围波动的根源呢?
16-12-14 21:17

引用 东莞康银 在 2016/12/13 9:06:12 发言【内容省略】

弱弱的问一句,你是愿意见客户还是愿意见上帝
16-12-15 13:23
与客户勾通拿出有力的证明材料,
16-12-15 14:19
如果变频器都带不起来,去掉变频器,直接启动,如果是电网电压低造成的,估计电机根本就运行不了多长时间。这样客户该知道是谁的问题了吧。
16-12-15 15:17
如果变频器不行,客户要退货,钱还该着呢,我们损失小点儿,合作的除尘器厂家损失大,肯定不干。工频运行即使行,电动机寿命也会降低。改为工频,对我工司极其不利,结果将是赔了夫人又赊兵。客户是不会承认电源电压低的,也不会想办法提高电源电压的,要的只是产量,除非工频也不行。正处于临界点上,骑虎真难下,广大同仁,我讲的已非常明白,证据也是秃头长虱子,明摆着,原因也是简单明了,我不想多说了。有哪位大师能解决,请赐教。
16-12-15 19:52
改工频运行是试一试电网的负载能力,楼主怎么理解成长时间运行了?
怎么老是想着改变频器的事,你对变频器没信心么,如果对变频器还未够了解,
不防放下身段,请教公司内的老员工,或者会有好的处理办法。
其实楼上那么多位老是提你要证明电网原因,是因为你所述说的,还未能充分证明电网引起问题的,
也就是说你所述说的证据不足。坛友都这么认为,那客户也差不多的。
16-12-15 20:22
对啊要证据啊
16-12-15 22:11
360v 距离交流380V最低下限电压353V已经很接近了,如果附近有大的设备启动,电源电压【输入电压】即电网电压将被拉低,有可能比353V更低,变频器必报欠压报警,如在此电压下运行【指检测电压不随电网电压变化的话】,变频器就会报过载。难道这不是变压器容量小的典型特征吗。鄙人才疏学浅,孤陋寡闻,请大家批评,多出高招。外部原因就是电源电压低。变频柜,除尘设备,电机全部是新设备。变频器柜出厂时已做实验,是正常的。运行前期是正常的,只是最近才出现此问题,听说用户又上了新设备,电网负荷增加了。
16-12-16 19:34
可以在欠压时量下电源端电压吗,或者请厂家电工一起看下就可以了啊,如果真是电源端的问题
16-12-17 20:12

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