就是零线虚接，时好时坏

今天找物业的人反映，物业的人对此好像很不屑一顾，一口咬定是我家的问题，并到我家里强电箱看了下，说我的零线松了，然后又紧了紧，他意思是说供电局不会出这个问题，如果是的话就可以找供电局索赔了，各位分析下，如果是我家的入户处零线接触不良，能造成烧电器的事故吗？个人感觉不可能，并且，上面的事件一是在水电改造前发生的，那时强电箱还没换，不会正巧也没接触好吧？。