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主题:记一次“运气爆棚”的维修,您还敢低价维修吗???

点击:209 回复:19

一台数控切割的机器,本来是y轴伺服驱动器故障。网上淘了一个。驱车安装正常使用。试机结束后驱车离开约20分钟,用户打电话说转盘不转了,赶紧返回。一打开箱门有一股电气糊味,检查发现给圆盘步进驱动单独供电的220v--110v铝线变压器初级绕组内部炸了。备注一下  (此220v--110v 1200va单独给转盘步进驱动器供电,更换的y轴伺服驱动器是单独220v供电,电路并无关联。检查转盘步进驱动也没损坏)客户认为我接线接错了,导致烧掉。我说转盘和这y轴伺服驱动器并无电路关联,我没动过。烧掉原因是铝线变压器可能有质量问题或缺陷,因为负载并不重。客户不管这些,说你搞好就行。关键这个费用怎么算客户只字不提?各位大神出出意见。谢谢
附件 微信图片_20260421111731_47_11.jpg
变压器背板有螺帽,拆不下来。
附件 微信图片_20260421111731_47_11.jpg
标记处可看到白色铝线绕组渣滓痕迹
最后修改:2026/4/21 11:36:04
26-04-21 11:33
这样的情况只能说,做生意嘛,有赚有赔,正常
26-04-21 15:20
这么巧,那Y轴伺服驱动器是什么问题引起坏的
26-04-21 15:33
运气不好,
看客户和你关系了,一般我的客户相信才会合作,说清楚,客户一般也不会说啥,再说,钱都是公司出,又不是自己掏。
PS:好像有电子变压器,就是专门给伺服弄的,可以去询一下,价格比线圈的便宜
26-04-21 15:41
你只能认了,但是的让客户明白这不管你的事,如果客户明白结了费用,一切都好说,不然只有下次再长费用了。除非这客户用你一次再不用你?
26-04-21 15:46
客户一点技术不懂也是麻烦事。
26-04-21 19:02
看体积也不大的变压器,估计百多块钱吧,你和客户说,没找到烧变压器的原因,建议初次级加个保险或者空气开关,然后就顺带收费了
26-04-21 19:49

引用 Tivian 在 2026/4/21 19:49:39 发言【内容省略】

1200VA
的变压器。怎么可能百多块
26-04-21 19:55

引用 我是打工仔 在 2026/4/21 15:33:57 发言【内容省略】

不定时报警
26-04-21 19:56

引用 bnnyygy 在 2026/4/21 15:41:39 发言【内容省略】

这是个体户,不是公司的。电子变压器我见伺服上用过
26-04-21 19:57

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