三更半夜接到客户电话，说机器电机不使能，触摸屏通讯异常，驱动器全部报警，我一听估计，坏了，PLC估计又坏了！为什么说又坏了，这个客户已经有2台机PLC也出现这个问题！我跟客户那边沟通，把PLC报警信息查看一下，是掉电数据保持错误，PLC的RUN运行指示灯不亮，果然是老问题！过来一会与触摸屏通讯上了，机器参数还在，就是PLC不运行！不明白信捷PLC为什么老是出现这个问题！让人难以理解！

不明白信捷PLC为什么老是出现这个问题！让人难以理解！
这应该是设计问题，生产出来后整批都这样的，除非换一批

所以说，对工业产品来说，稳定性很重要！！！

通讯上了，说明PLC在工作，没有RUN是某个功能不满足
拜拜也许就好了
你描述的问题与我家备用电视类似

一个PLC才几个钱，这样一搞
客户心理非常不爽，如果还有单，有替换的肯定不会找你了。
自己售后成本也贵，大晚上打扰自己休息，后面邮寄PLC加上后期调试可能还要远程指导。
费时费力不讨好。

我对信捷总线PLC非常失望了！

前2台坏的，信捷客服怎么说的

我也经常用，想听听你都是怎么处理的。

引用 YXBK 在 2024/4/16 10:24:38 发言【内容省略】

有可能的，遇到过一批维控的PLC，同样的程序死活出问题，换一批次就好了。

客户说有可能电源有问题，换一个新PLC后，一点问题都没有，送去维修，说电池不行了！当时换了新电池还是不行！信捷那边也没有说出具体问题！