初步分析，电机是轻载，所以缺相后还能运行。由于有电机在运行，bc两相正常电压加在电机上，在缺相端会有感应电压，因此有了338伏，此端至少有190V，380V的分压。由于感应电压的存在，对待起动电机而言是不缺相，所以能正常起动。
这只是分析，我也没遇到过这种情况。

理论是电机在静止状态下，缺相是不会运转的。如果缺相那相接触不良，或把转子拧一下，轻载可以启动。

引用 pdthtzb 在 2022/6/14 8:03:00 发言【内容省略】

三相电机缺一相仍然可以启动（两相电流仍可以产生旋转磁场），只不过起动转矩变小，重载启动困难罢了。