压降太大了吧，这样电流会比额定的大不少的，再说你1000A的接触器也是小了些的。

这就看你的公关本事了~

如果是离心风机 ，禁止带负荷启动。特别是大的离心风机。

启动后转运行还有这么大的电流？软启欠压后，接触器不是直接启动吗？电路有没有问题？

过了质保期还想让你给他白换~~~~

楼主认为是线路过长，压降过大造成的，但客户大约不是很懂，就认为400KW的不应当出现这种情况。
如果扯下去，就会没完没了了，看来楼主要好好想想了！

我也认为是压降大造成，也有可能是负载重。软启动力矩又差，电机转不起来。

1000A的接触器，可以通过2000A的电流吗？电流表的表针已经打到尽头了。
这样吧，跟客户讲，零件费你出，人工费与来回的路费就免了。

   接触器性能是否过关，所通过电流是否在其允许值范围；“下端融化”有可能是接触不良、接触电阻过大引起（只有一组如此，暂排除触头材质问题）。
   起动时，控制电压是否正常，等。

这个客户是自己的变压器还是公用的电源